假期安排 | 春节长假：航星售后专人值守，确保客服需求第一时间响应

节假日不打烊、确保24小时值机随时响应客户需求，是航星提供精细专业售后服务的优良传统。为确保春节假日期间，能够及时为客户提供优质高效的技术支持和服务保障，航星所有值班人员及各部门主管、销售服务人员24小时手机畅通，随时接洽和处理客户提出的问题。  

按照公司要求，日前各部门已提前做好设备保养；水、电、气、消防、锅炉房检查以及清洁卫生工作，航星工贸公司、仓储部、售后服务部、安保等部门也已根据公司要求做好假日期间值守工作安排。节日期间，驻外机构所有销售及服务人员的手机保持全天开机状态；售后服务部工程师手机保持全天开机状态。为保证节日期间售后服务等应急处理，航星工贸及仓储部、公司部门领导总值班将同步安排人员值班。在放假期间，一旦发现应急事件，按照公司“应急制度”确保第一时间安排执行。

如广大客户在节假日期间有任何售后服务需求，欢迎致电值班电话021-67100168。航星将迅速接驳相关部门专人负责响应，力保为客户提供及时有效的服务。

航星恭祝大家

兔年大吉！幸福安康！前途似锦！